Jak rozwiązywać problemy z termostatem gniazda

Termostat Google Nest to świetny inteligentny termostat i może pomóc obniżyć koszty energii, gdy działa poprawnie. Ale może to być frustrujące, gdy coś pójdzie nie tak, a termostat gniazda przestaje działać.

W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez kroki, aby rozwiązywać problemy z termostatem gniazda natychmiast po próbie instalacji lub po jego pracy i nagle zatrzymaliśmy się.

Uwaga: Poniższe kroki rozwiązywania problemów powinny działać dla standardowego gniazda i termostatu uczenia się gniazda, z jedynie niewielkimi różnicami.

Przymocuj drugi koniec do ładowarki ściany i daj gniazdo na naładowanie. Po naładowaniu zobaczysz wiadomość informującą o ponownym połączeniu wyświetlacza do bazy.

Jeśli twoje gniazdo nie ładuje się, gdy jest podłączone do podstawy, sprawdź wejście zasilania podstawowego gniazda, przechodząc do ekranu ustawień, wybierając informacje techniczne, a następnie wybierając zasilanie.

Sprawdź wartości VOC, VIN lub LIN, aby upewnić się, że pokazują, że gniazdo odbiera moc i że bateria otrzymuje co najmniej 3.7 V mocy. Jeśli tak nie.

Może być konieczne rozebranie więcej ekranowania drutu i ponownego zainstalowania drutu, aby zapewnić dobre połączenie.

Jedna z powyższych opcji powinna rozwiązać migające czerwone światło. Jeśli tak nie jest, przejdź przez wskazówki w następnej sekcji przed założeniem, że coś jest nie tak z samym gniazdem.

Gniazdo nie włączy się

Przed pracą przez poniższe kroki w rozwiązywaniu problemów przejdź przez opcje w poprzedniej sekcji, aby upewnić się, że bateria gniazdowa ma wystarczającą moc i jest w pełni naładowana.

1. Sprawdź podstawę: jeśli próbowałeś ładować gniazdo i potwierdziłeś, że złącze C jest przymocowane i ma moc, musisz sprawdzić połączenie gniazda z samą podstawą. Najpierw usuń gniazdo z podstawy. Następnie dostosuj wszystkie przewody, aby były na uboczu i nie blokują gniazda z pełnego siedzenia w podstawie.

Jeszcze raz wyrównaj wyświetlacz gniazda z podstawą i naciśnij go prosto na niego, aż usłyszysz kliknięcie. Jeśli to zadziałało, powinieneś zobaczyć zielone lub czerwone migające światło (co oznacza ładowanie baterii).

2. Sprawdź problemy z zasilaniem systemu: Twój system HVAC potrzebuje mocy, aby gniazdo do niego kontrolować. Sprawdź skrzynkę wyłącznika i upewnij się, że ani przełączniki systemu ogrzewania, ani systemu klimatyzacji nie są potknięte lub że brak bezpieczników (jeśli masz skrzynkę bezpieczników).

Wymień wysadzony bezpiecznik lub zresetuj przełącznik (wyłącz go w pełni wyłącz i ponownie), aby naprawić zasilanie systemowe.

3. Sprawdź kompatybilność gniazda: Być może kupiłeś niewłaściwy termostat gniazda dla swojego systemu HVAC. Osoby z systemem ogrzewania wysokiego napięcia (takie jak grzejniki przypodłogowe) przypadkowo kupują termostat gniazda (gniazdo nie obsługuje systemów wysokiego napięcia). Użyj kontrolera kompatybilności termostatu Nest, aby upewnić się, że masz prawidłowy model gniazda. Jeśli nie, zwróć go i kup właściwy.

4. Sprawdź okablowanie termostatu Nest: Wyłącz zasilanie do systemów ogrzewania i chłodzenia w wyłączniku lub skrzynie bezpieczników. Wyjmij wyświetlacz gniazda i sprawdź każdy przewód podłączony do śrub okablowania na podstawie. Upewnij się, że co najmniej 3/8 cala jest odsłonięte, a odsłonięty sekcja jest w pełni rozebrana i prosta.

Jeśli nie, przypnij go docinekami drutu, usuń je i ponownie reinteguj. Pamiętaj, aby wstawić drut wystarczająco daleko, aby przycisk złącza się pozostał. Następnie ponownie przyłóż wyświetlacz gniazda i włącz moc HVAC.

Uwaga: Jeśli masz system pompy ciepła, musisz upewnić się, że używasz etykiet okablowania pompy ciepła i wybrałeś „pompę ciepła” jako typu systemu podczas konfiguracji. Jeśli tego nie zrobiłeś, dobrym pomysłem byłoby zresetowanie termostatu gniazda i ponowne przejście przez proces konfiguracji.

Rozwiązywanie problemów z termostatem gniazda, który przestaje działać

Jeśli termostat gniazda ma problemy po pewnym czasie, następujące są pewne kroki w rozwiązywaniu problemów, aby spróbować.

• Jeśli gniazdo jest zasilane, ale system HVAC nie jest ogrzewającym ani chłodzącym (lub widzisz duże wahania temperatury między ogrzewaniem a chłodzeniem), sprawdź wyłączniki lub bezpieczniki dla jednostek ogrzewania i chłodzenia i zresetuj je. Jeśli to nie zadziała, musisz skontaktować się z ekspertem HVAC, aby rozwiązać problemy. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli twój system HVAC wydaje dziwne odgłosy podczas próby rozpoczęcia.
• Jeśli wyświetlacz gniazda jest pusty lub offline, usuń wyświetlacz i podłącz go do ładowarki USB, aby zobaczyć, czy wyświetlacz włącza się, a gniazdo zaczyna ładować. Jeśli tak, twoja baza gniazda może nie mieć żadnej mocy i musisz sprawdzić wyłącznik lub skrzynkę bezpieczników. Jeśli gniazdo nie ładuje się przez USB, żywotność baterii termostatu może być na jego końcu lub sam termostat gniazda jest zrujnowany. Musisz skontaktować się z obsługą Google Nest w celu uzyskania pomocy.
• Jeśli gniazdo straci połączenie z siecią Wi-Fi, musisz upewnić się, że Wi-Fi działa poprawnie. Być może będziesz musiał ponownie zorganizować połączenie Wi-Fi swojego gniazda za pomocą aplikacji Nest.
• Jeśli twoje gniazdo wyświetla kod błędu lub komunikat, użyj strony komunikatów o błędach Google, aby znaleźć i określić przyczynę tego błędu.

Czy próbowałeś wszystkiego?

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe, a termostat gniazda wciąż nieprawidłowe działanie, istnieje możliwość, że może zostać uszkodzony. Spróbuj ponownie zainstalować stary termostat. Jeśli układ ogrzewania i chłodzenia działa ze starym termostatem, problem może być sam w samym gnieździe.

Przed zwróceniem gniazda wyszukaj Google lokalnego HVAC Pro lub skorzystaj z usługi Professional OnTech zalecana przez Google. Większość profesjonalistów HVAC jest dziś zaznajomiona z instalacją termostatów gniazdowych w inteligentnych domach. Mogą upewnić się, że system działa poprawnie, a termostat gniazda jest prawidłowo zainstalowany. Jeśli gniazdo nadal nie działa, może być konieczne skontaktowanie się z nestem w sprawie zwrotu termostatu gniazda dla nowego.