Co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła lub e -maila Snapchata

W dzisiejszych czasach Snapchat jest jedną z głównych platform komunikacji, które wiele osób korzysta na urządzeniach z systemem iOS i Android. Stał się popularny ze względu na jego zdolność do usuwania zdjęć lub wiadomości po wysłaniu. Ale teraz jest wiele funkcji, które sprawiają, że jest to świetny sposób na rozmowę z innymi. Teraz możesz zapisywać czaty i zdjęcia oraz uzyskać do nich dostęp na koncie Snapchat. 

Utrata hasła i/lub e -maila dla Snapchata może być niezwykle frustrująca, ponieważ możesz mieć wiele ważnych kontaktów, zdjęć lub filmów na swoim koncie. Na szczęście istnieje kilka różnych sposobów powrotu na swoje konto, bez względu na to, ile masz informacji.

2. Wybierz okienko, niezależnie od tego, czy chcesz zresetować hasło przez telefon Lub poprzez e-mail. W ten sposób, jeśli nie masz jednego lub drugiego, nadal możesz wrócić na swoje konto.

3. Jeśli wybierzesz telefon, musisz wprowadzić swój numer telefonu i dotknij Kontynuować. Możesz uzyskać kod weryfikacji logowania za pośrednictwem SMS -ów lub połączenia. Po uzyskaniu kodu wprowadź go, a będziesz mógł zresetować hasło.

4. Jeśli wybierzesz e -mail, musisz wprowadzić swój adres e -mail i dotknij Składać. Link zostanie wysłany na adres e -mail, który możesz kliknąć i zresetować hasło dla konta Snapchat powiązanego z tym e -mailem.

Po utworzeniu nowego hasła możesz go użyć do zalogowania się z powrotem na swoje konto.

Co zrobić, jeśli zapomniałeś swojego e -maila i numeru telefonu

Jeśli zapomnisz e -mail powiązany z Twoim kontem lub nie masz do niego podanego numeru telefonu, trudniej będzie dostać się na konto. Snapchat nie może zresetować hasła do konta, jeśli zapomniałeś powiązanego z nim wiadomości e -mail lub numeru telefonu lub nie masz do nich dostępu, ze względów bezpieczeństwa.

Istnieje jednak sposób, aby zapobiec kompletnej blokowania z konta, jeśli te sytuacje miały się wystąpić. Możesz skonfigurować kod odzyskiwania w Snapchat, aby odzyskać konto. Może to być przydatne, szczególnie w przypadkach, w których tracisz konto dla hakerów. Oto jak skonfigurować kod odzyskiwania.

1. W Snapchat dotknij swojego profil Ikona.

2. Dotknij bieg ikona, aby dostać się do twoich ustawień.

3. Dotknij Uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

4. Jeśli nie skonfigurowałeś uwierzytelniania dwuskładnikowego, zrób to teraz, postępując zgodnie z podpowiedziami na ekranie.

5. Dotknij Kod odzyskiwania, Następnie Wygenerować kod.

6. Wprowadź hasło do weryfikacji.

7. Kod odzyskiwania pojawi się na ekranie i możesz zapisać zrzut ekranu lub skopiować go do schowka.

Upewnij się, że zapewniłeś bezpieczeństwo kodu odzyskiwania, ponieważ w przyszłości może być niezbędne do powrotu na swoje konto. Te kody nie można wysłać na adres e -mail, a wsparcie nie jest oferowane zagubionymi kodami. Więc będziesz chciał upewnić się, że zawsze masz do niego dostęp. Najlepiej jest to zapisać zamiast trzymać na urządzeniu iPada/iPhone'a/Androida, na wypadek, gdyby zostały skradzione.

Jak skontaktować się z obsługą Snapchat dla utraconego konta

Jeśli numer e -mail lub numer telefonu powiązany z Twoim kontem nie działa, możesz być w stanie uzyskać pomoc ze wsparcia Snapchat. Pamiętaj, że nie będą w stanie pomóc, jeśli Twój e -mail lub numer telefonu nie jest powiązany z podaną nazwą użytkownika Snapchat. 

Oto jak skontaktować się z obsługą Snapchat:

1. Udaj się do wsparcia.snapchat.com i kliknij Skontaktuj się z nami Na prawym pasku bocznym. 

2. Menu otworzy się z pytaniem, w czym mogą pomóc. Wybierać Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta> Nie mogę zweryfikować mojego e -maila lub numeru telefonu komórkowego.

3. Jeśli kroki nie pomogą, możesz skontaktować się z obsługą, wybierając Tak obok Potrzebuję czegoś innego?

4. W wyświetlanych polach musisz wprowadzić informacje kontaktowe, w tym e -mail, numer telefonu i nazwa użytkownika Snapchat (nie wyświetlana nazwa), którą próbujesz uzyskać dostęp.

5. Opisz swój problem w jak największym szczegółowości.

Wsparcie Snapchat powinno się do Ciebie zwrócić w ciągu 24 godzin i możesz ustalić kolejne kroki, które należy podjąć z konta stamtąd. Jeśli wszystko inne zawiedzie, być może będziesz musiał utworzyć nowe konto Snapchat. 

Wróć na swoje konto Snapchat

Może to być frustrujące próbę powrotu do Snapchata, jeśli zapomniałeś wielu informacji powiązanych z Twoim kontem. Możesz jednak wypróbować metody przedstawione powyżej i sprawdzić, czy działają dla Ciebie. Wsparcie Snapchat może również pomóc i poinformować, że istnieje sposób, aby wrócić.