Jak naprawić kod błędu Amazon CS11 w Android i iOS

Czy ciągle otrzymujesz kod błędu CS11 podczas korzystania z aplikacji Amazon na telefonie lub tablecie? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak naprawić problem Amazon CS11 na iOS i Androida.

Załóżmy, że widzisz kod błędu CS11 podczas korzystania z Amazon Shopping, Amazon Prime lub dowolnej z innych aplikacji Amazon na iPhone'a, iPada i Androida. W takim przypadku prawdopodobnie masz do czynienia z niewielkim awarią po stronie serwera-e.G., Ze względu na duży ruch w Prime Day. Najlepszą opcją jest próba ponownego załadowania aplikacji po oczekiwaniu na kilka minut.

Zaktualizuj aplikację Amazon

Przestarzałe wersje aplikacji Amazon mogą napotykać problemy podczas komunikowania się z serwerami Amazon. Sprawdź więc wszelkie oczekujące aktualizacje i zainstaluj je. Wyszukaj aplikację w Apple App Store lub Google Play Store i dotknij aktualizacji, aby zaktualizować jej najnowszą wersję.

Zresetuj pamięć podręczną aplikacji Amazon

Pamięć podręczna aplikacji to kolejny powód, dla którego kod błędu CS11 pojawi się w aplikacji Amazon. Na Androidzie masz możliwość wyczyszczenia danych buforowanych.

Otwórz aplikację Ustawienia na telefonie z Androidem i dotknij aplikacji> Zobacz wszystkie aplikacje> Amazon. Następnie dotknij pamięci i pamięci podręcznej> Wyczyść pamięć podręczną.

Na iPhonie jedynym sposobem na wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Amazon jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji (więcej na ten temat poniżej).

Popraw datę i godzinę telefonu

Posiadanie zegara, który nie jest zsynchronizowany z czasem dla Twojego regionu, często prowadzi do problemów związanych z większością aplikacji mobilnych. Przejrzyj więc ustawienia daty i godziny telefonu i w razie potrzeby dokonaj zmian. Aby się do nich dostać, otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Generał> Data i godzina (iOS) lub system> Data i godzina (Android).

Umożliwienie telefonu na prawidłowy czas poprzez synchronizowanie go z serwerem czasu Internetu jest zawsze najlepszym podejściem. Jeśli jednak to nie zadziała, wyłącz zestaw automatycznie przełącz i ustaw czas ręcznie.

Uruchom ponownie iPhone lub Android

Następnie spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a lub Androida. To odświeża oprogramowanie systemowe i eliminuje nieoczekiwane problemy uniemożliwiające prawidłowe działanie aplikacji.

Na iOS otwórz aplikację Ustawienia i dotknij General> wyłączenie. Następnie przeciągnij ikonę zasilania w prawo, aby wyłączyć urządzenie. Po zaciemnieniu ekranu przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie go uruchomić.

Na Androidzie przytrzymaj przycisk zasilania (a także przycisk w górę na niektórych urządzeniach) i dotknij restart.

Zaktualizuj oprogramowanie systemowe telefonu

Uruchomienie przestarzałej wersji iOS lub Androida może również skutkować kodem błędu Amazon CS11. Zaktualizuj oprogramowanie systemowe telefonu i sprawdź, czy to robi różnicę.

Na iPhonie otwórz aplikację Ustawienia i dotknij ogólnej aktualizacji oprogramowania. Jeśli korzystasz z urządzenia z Androidem, otwórz aplikację Ustawienia i stuknij System> Aktualizacja oprogramowania.

Uwaga: Błąd CS11 Amazon jest powszechnym problemem na temat telefonów z wersją beta oprogramowania systemowego. Jeśli błąd wystąpi po zainstalowaniu publicznej wersji beta na iOS lub Androida, rozważ obniżenie go do stabilnej wersji. Dowiedz się, jak obniżyć iOS i Android.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Amazon

Odinstalowanie i ponowna instalacja problematycznej aplikacji Amazon może pomóc w wykluczeniu wszelkich problemów z korupcją w aplikacji. Aby to zrobić na urządzeniu iOS, naciśnij długą ikonę Amazon i dotknij Aplikację usuń> Usuń. Użytkownicy Androida muszą przytrzymać i przeciągnąć aplikację do ikony śmieci u góry ekranu.

Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon i ponownie zainstaluj aplikację Amazon po wyszukaniu jej w App Store lub Play Store.

Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu

Jeśli żadna z powyższych poprawek pomoże, rozważ zresetowanie ustawień sieciowych w telefonie. To prawdopodobnie rozwiązują wszelkie podstawowe konflikty uniemożliwiające komunikowanie się z aplikacją Amazon.

Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie i dotknij ogólnego> Przenieś lub zresetuj iPhone> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe. Na Androida otwórz aplikację Ustawienia i dotknij system> Zresetuj> Zresetuj ustawienia sieciowe.

Po wykonaniu resetowania sieci należy ręcznie połączyć się z dowolnymi sieciami Wi-Fi od zera. Twoje ustawienia komórkowe będą aktualizować automatycznie. Skontaktuj się z przewoźnikiem, jeśli nie.

Naprawiono błąd Amazon CS11

Mam nadzieję, że powyższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów pomogły ci naprawić błąd aplikacji Amazon CS11 na iPhonie lub Androidzie. Okresowe aktualizowanie aplikacji Amazon i oprogramowania systemowego telefonu jest najlepszym sposobem na zminimalizowanie szans na przejście na ten sam problem. Jeśli jednak kod błędu Amazon CS11 utrzyma się pomimo przeglądania powyższych poprawek, skontaktuj się z obsługą Amazon w celu uzyskania pomocy.