Jak naprawić program Outlook, który nie łączy się z serwerem

Kiedy Microsoft Outlook nie łączy się z serwerem e -mail, przestajesz otrzymywać przychodzące e -maile i nie możesz wysyłać nowych wiadomości e -mail z twojego końca. Ta sytuacja uniemożliwia wykonywanie jakichkolwiek zadań związanych z e-mailem. Na szczęście istnieją sposoby na obejście tego problemu.

Niektóre z powodów, dla których programy programu programu Outlook łączą się z serwerem e -mail, obejmują drobną usterkę z aplikacją, twoje połączenie internetowe nie działa lub plik danych Outlook ma problem. Ten przewodnik zaoferuje kilka rozwiązań, dzięki czemu klient Outlook może połączyć się z serwerem e -mail i pobierać nowe e -maile.

Sprawdź swoje połączenie z internetem

Możliwym powodem, dla którego Outlook nie może połączyć się z serwerem e -mail, jest to, że Twoje połączenie internetowe ma problemy. W rezultacie wszelkie aplikacje, które polegają na łączeniu się z Internetem, również nie będą działać.

Szybkim sposobem sprawdzenia, czy twoje połączenie sieciowe działa, jest otwieranie przeglądarki internetowej na urządzeniu i uruchomienie witryny takiej jak Google. Jeśli witryna ładuje się, twoje połączenie działa.

Jeśli strona nie ładuje się, masz problem z połączeniem. Możesz to naprawić samodzielnie lub szukać pomocy swojego dostawcy usług internetowych.

Napraw program Outlook, wyłączając tryb offline

Outlook oferuje tryb offline, którego możesz użyć do pracy na swoich e -mailach podczas odłączania się od Internetu. Jeśli jednak włączyłeś ten tryb, może dlatego aplikacja nie łączy się z serwerem poczty e -mail.

W takim przypadku wyłącz tryb offline, a Outlook wróci do Internetu.

1. Otwórz perspektywę na komputerze.
2. Wybierz kartę Wyślij/Odbierz u góry.
3. Wybierz opcję Work offline.
   
   
4. Przycisk offline w pracy nie będzie już zacieniony, co wskazuje, że funkcja jest wyłączona.

Rozwiąż błąd serwera poprzez naprawę konta e -mail Outlook

Jeśli Twoje konto e -mail z programem Outlook ma problemy, może to spowodować awarię aplikacji. Na szczęście program Outlook zawiera narzędzie naprawcze, których możesz użyć do naprawy wszystkich kont dodanych do aplikacji.

1. Uruchom program Outlook na swoim komputerze.
2. Wybierz plik w lewym górnym rogu.
3. Wybierz Ustawienia konta> Ustawienia konta w okienku po prawej stronie.
   
   
4. Wybierz swoje konto e -mail na karcie e -mail i wybierz naprawę.
   
   
5. Wybierz naprawę na ekranie, który otwiera się i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Ponownie dodaj swoje konto e-mail do programu Outlook

Jeśli program Outlook nie mógł rozwiązać problemów z konto e-mail, rozważ usunięcie i ponowne dodanie konta do aplikacji. Pomaga to w programie Outlook przywrócić połączenie z serwerem e-mail, rozwiązując wszelkie problemy z połączeniem.

Będziesz potrzebował poświadczeń konta e-mail, takich jak nazwa użytkownika, hasło i ustawienia konfiguracji, aby ponownie dodać konto do programu Outlook.

1. Otwórz Outlook i wybierz plik w lewym górnym rogu.
2. Wybierz Ustawienia konta> Ustawienia konta w prawym okienku.
3. Uzyskaj dostęp do karty plików danych i wybierz Dodaj.
   
   
4. Wybierz OK u dołu, aby utworzyć nowy plik danych Outlook.
5. Otwórz kartę e -mail, wybierz konto e -mail i wybierz Usuń.
   
   
6. Ponownie dodaj swoje konto e-mail po usunięciu bieżącego.

Wprowadź tryb awaryjny Outlooka i wyłącz dodatki

Outlook umożliwia zainstalowanie dodatków w celu rozszerzenia funkcji klienta e-mail. Czasami te dodatki przestają działać lub powodują inne problemy z aplikacją. W takim przypadku musisz wyłączyć problematyczny dodatek, aby rozwiązać problemy z perspektywami.

Jednym ze sposobów jest otwarcie programu Outlook w trybie awaryjnym i sprawdzenie, czy aplikacja łączy się z serwerem poczty e -mail. Jeśli tak, uruchom aplikację w trybie normalnym, wyłącz wszystkie dodatki, a następnie włącz jeden dodatek na raz, aby znaleźć winowajcę.

1. Otwórz uruchom, naciskając Windows + R jednocześnie.
2. Wpisz następujące w polu Uruchom i naciśnij ENTER. To polecenie uruchamia perspektywy w trybie awaryjnym: perspektywy.exe /Safe
   
   
3. Sprawdź, czy program Outlook łączy się z serwerem e -mail w trybie awaryjnym. Jeśli tak, twoje dodatki są prawdopodobnie winowajcą. W takim przypadku zamknij program Outlook i ponownie otwórz aplikację w trybie normalnym (nie tryb awaryjny).
4. Wybierz plik> Opcje po ponownym otwarciu programu Outlook.
5. Wybierz dodatki na lewym pasku bocznym i wybierz przycisk Go obok dodatków COM po prawej stronie.
   
   
6. Odznacz wszystkie dodatki, z wyjątkiem jednego i wybierz OK. Następnie sprawdź, czy Outlook łączy się z serwerem poczty e -mail.
   
   
7. Włącz jeden dodatek na raz, aby znaleźć problematyczny.
8. Po znalezieniu dodatku winowajcy usuń ten element, wybierając go na liście i wybierając Usuń.

Napraw plik danych Outlook

Outlook zapisuje dane e -mail w plikach danych aplikacji. Czasami pliki te stają się uszkodzone lub problematyczne, powodując problemy z połączeniem aplikacji. Jeśli tak się stanie, użyj narzędzia naprawy programu Outlook, aby rozwiązać problemy z plikami danych.

Najpierw znajdź lokalizację pliku danych Outlook. Następnie uruchom narzędzie naprawy, aby naprawić plik.

Znajdź lokalizację pliku danych Outlooka

1. Uruchom program Outlook i wybierz Plik> Ustawienia konta> Ustawienia konta.
2. Otwórz kartę plików danych, wybierz plik danych i wybierz otwórz lokalizację pliku.
   
   
3. Zwróć uwagę na eksplorator plików ścieżki wyświetla się na pasku adresu u góry.

Uruchom narzędzie do naprawy plików danych Outlook

W zależności od wersji Microsoft Office użyj odpowiedniej ścieżki poniżej, aby znaleźć narzędzie naprawy plików danych Outlook:

• Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

1. Po otwarciu odpowiedniego folderu z powyższej listy znajdź i kliknij dwukrotnie scanpst.plik exe, aby otworzyć narzędzie do naprawy plików danych.
   
   
2. Wybierz Przeglądaj i wybierz swój plik danych Outlook.
   
   
3. Wybierz Skanowanie pliku w poszukiwaniu problemów.
4. Wybierz przycisk naprawy, aby rozwiązać problemy w pliku.

Napraw połączenie serwera, aktualizując program Outlook

Wreszcie, powinieneś aktualizować aplikację Outlook na swoim komputerze, aby mieć najnowsze poprawki błędów. Na przykład program nie łączący się z problemem serwera może wynikać z błędu aplikacji, który można naprawić, instalując najnowszą wersję aplikacji.

Microsoft ułatwia aktualizację wszystkich aplikacji pakietu Office, w tym programu Outlook. Oto jak to zrobić.

1. Otwórz Outlook i wybierz Plik> Konto Office.
2. Wybierz Opcje aktualizacji> Aktualizacja teraz w prawym okienku.
   
   
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć aktualizację programu Outlook.

Bez żadnych problemów połącz prognozy z serwerem poczty e -mail

Outlook musi połączyć się z serwerem, aby pobierać nowe wiadomości e -mail i wysyłać wiadomości wychodzące. Jeśli masz problem, w którym program Outlook tego nie robi, jedna lub więcej z powyższych metod naprawi błąd programu Outlook.

Po podłączeniu programu Outlook z serwerem możesz pracować nad najnowszymi e-mailami, wysyłać nowe e-maile i wykonywać inne zadania związane z e-mailami.