Jak naprawić błąd wysyłania / odbierania programu Outlook 0x8004102a

Wielu użytkowników zgłosiło problemy z synchronizacją w programie Outlook. Jednym z najczęstszych problemów jest „Zgłoszone zadanie błąd 0x8004102a Błąd z wysyłaniem/odbieraniem. Wystąpił błąd synchronizujący twoją hierarchię folderów."

Gdy konto jest dodawane do programu Outlook, e -maile można przeglądać za pośrednictwem aplikacji internetowej o nazwie Mail Outlook i aplikacja komputerowa o nazwie MS Outlook. Obydwa Mail Outlook I MS Outlook Musi zsynchronizować dane z serwerem pocztowym (Exchange)

Jak wszyscy wiemy, kiedy chcemy sprawdzić istniejące poczty w aplikacji komputerowej, takiej jak Outlook, nie potrzebujemy połączenia internetowego. Potrzebujemy Internetu, aby otrzymywać nowe e -maile. Ale dzięki aplikacji internetowej, takiej jak Outlook Mail, potrzebowalibyśmy Internetu, aby sprawdzić nawet istniejące e -maile. Aby przeglądać e -maile offline, użytkownicy konfigurują swoje konta e -mail MS Outlook.

Po wprowadzeniu zmian w folderze lub podfolderu z programu Outlook Mail (aplikacja internetowa) jest to synchronizowane z serwerem. Gdy druga zmiana jest dokonana z programu MS Outlook, który jest offline, dane nie są zsynchronizowane z serwerem. Przed tą synchronizacją, jeśli trzecia zmiana zostanie dokonana z aplikacji internetowej, wystąpi błąd synchronizacji. Na przykład, jeśli folder pocztowy zostanie utworzony z aplikacji internetowej, wówczas usunięto z aplikacji MS Outlook, zanim zsynchronizuje się, jeśli folder zostanie dodany z aplikacji internetowej, ten błąd jest wyświetlany.

Chociaż przypadki takie jak ten wymienione są ogólnymi przyczynami wystąpienia tego błędu. Ten błąd może również wystąpić, gdy:

• Perspektywy .pST lub .Plik OST został uszkodzony
• Poświadczenia są nieprawidłowe
• Profil Outlook jest uszkodzony
• Niektóre wtyczki programu Outlook mogą spowodować ten błąd.
• Profil Windows jest uszkodzony
• Jeśli używasz starej wersji aplikacji Outlook

W tym artykule odkryjmy różne sposoby rozwiązania tego problemu w systemie Windows 10. Upewnij się, że poprawki są wypróbowane w tej samej kolejności.

Spis treści

• Napraw 1: Sprawdź swoje poświadczenia
• Napraw 2: Uruchom program Outlook bez żadnych dodatków
• Napraw 3: Ręcznie zsynchronizuj foldery z zaawansowanych ustawień
• FIX 4: Włącz funkcję użyj buforowanego trybu wymiany
• Napraw 5: Usuń i ponownie dodaj konto w MS Outlook
• Napraw 6: Dodaj konto do nowego profilu
• Napraw 7: Wyłącz kontrolę weryfikacji certyfikatu
• Napraw 8: Napraw .pST lub .plik OST
• Napraw 9: Napraw aplikację programu Outlook
• Napraw 10: Zaktualizuj aplikację Outlook
• Napraw 11: Utwórz nowy profil użytkownika systemu Windows

Napraw 1: Sprawdź swoje poświadczenia

Sprawdź, czy twoje poświadczenia są zgodne z znakiem. Sprawdź także, czy uległy zmianie którekolwiek ustawienia konta. Jeśli wszystko tutaj wydaje się w porządku, wypróbuj następną poprawkę.

Napraw 2: Uruchom program Outlook bez żadnych dodatków

Czasami dodatki ceratyny mogą spowodować ten problem. Aby rozwiązać problemy z uruchomieniem perspektyw bez żadnych dodatków

Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom naciśnięcie klawiszy Windows+r z klawiatury jednocześnie.

Krok 2: W oknie dialogowym Run, które się otwiera, wpisz perspektywy.exe /Safe, i naciśnij OK

Krok 3: Teraz Outlook otwiera się w trybie awaryjnym, w którym wszystkie dodatki zostały wyłączone.

Jeśli błąd nie jest teraz wyświetlany, oznacza to, że ten błąd jest spowodowany z powodu pewnego dodatku. Wyłącz dodatki jeden po drugim i sprawdź, który dodatek spowodował problem.

Jeśli problem nadal się utrzymuje, wypróbuj następną poprawkę.

Napraw 3: Ręcznie zsynchronizuj foldery z zaawansowanych ustawień

Krok 1: Otwórz aplikację MS Outlook

Krok 2: Kliknij Plik Z górnych opcji menu

Krok 3: Z lewego dolnego rogu okna wybierz Opcje

Krok 4: Otworzy się okno opcji programu Outlook,

1. Z menu po lewej stronie wybierz Zaawansowany
2. Przewiń w dół, aby zlokalizować Wyslać i otrzymać
3. Kliknij Wyślij/otrzymuj Przycisk

Krok 5: Otworzy się okno grup wysyłania/regeneracji

1. Kliknij Nowy

2. Okno wyskakuje z prośbą o określenie nazwy grupy. Daj pożądane Nazwa i naciśnij OK

3. W oknie Ustawienia,

1. Zaznaczyć się Dołącz wybrane konto w tej grupie
2. W opcjach konta upewnij się Wyślij elementy poczty są zaznaczone
3. W opcjach konta upewnij się Otrzymaj elementy poczty
4. W opcjach folderów wybierz foldery, które chcesz dołączyć w Wysyłanie/Odzysku tykanie na folderach jak pokazano niżej
5. Kliknij OK

4. Wreszcie kliknij OK W oknie Outlook Option.

Teraz sprawdź, czy błąd się rozwiązał. Jeśli problem nadal istnieje, wypróbuj następną poprawkę.

FIX 4: Włącz funkcję użyj buforowanego trybu wymiany

Krok 1: Otwórz aplikację MS Outlook

Krok 2: Kliknij Plik Z górnych opcji menu

Krok 3: W pojawiającym się oknie,

1. Pod Informacje patka
2. Kliknij Ustawienia konta
3. Kliknij Ustawienia konta i synchronizacji Ze wyskakującego menu kontekstowego

Krok 4: W oknie kliknij Więcej ustawień przycisk

Krok 5: W oknie Microsoft Exchange, które się otwiera

1. Idź do Zaawansowany patka
2. Kleszcz NA Użyj trybu wymiany buforowanej
3. Kliknij Stosować
4. Kliknij OK

Krok 6: Zamknij aplikację MS Outlook. Otwórz ponownie aplikację i sprawdź, czy problem nadal się utrzymuje. Jeśli tak, sprawdź następną poprawkę.

Napraw 5: Usuń i ponownie dodaj konto w MS Outlook

Krok 1: Otwórz aplikację MS Outlook

Krok 2: Kliknij Plik Z górnych opcji menu

Krok 3: W pojawiającym się oknie,

1. Pod Informacje patka
2. Kliknij Ustawienia konta
3. Kliknij Ustawienia konta Ze wyskakującego menu kontekstowego

Krok 4: w Ustawienia konta okno, które się otwiera,

1. Kliknij konto, które chcesz usunąć
2. Kliknij Usunąć

Krok 5: Otwórz aplikację MS Outlook i kliknij opcję menu pliku

Krok 6: w Informacje Tab, kliknij Dodaj konto przycisk

Krok 7: Wprowadź swój adres e -mail i naciśnij na Connect. Postępuj zgodnie z instrukcjami pokazanymi, aby ponownie dodać konto.

To zajmie trochę czasu, aby zakończyć ustawienia konfiguracji.

Krok 8: Kliknij Skończyć. Teraz możesz zobaczyć e -maile do pobierania.

Sprawdź, czy problem rozwiązał. Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.

Napraw 6: Dodaj konto do nowego profilu

Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom, trzymając jednocześnie Windows+R w systemie

Krok 2: w oknie dialogowym Uruchom, wpisz kontrola i naciśnij Enter

Krok 3: Na pasku wyszukiwania znajdującego się w prawym górnym rogu okna panelu sterowania, wpisz Poczta. Kliknij opcję poczty, która się pojawia

Krok 4: W oknie konfiguracji poczty, które się otwiera, Kliknij Pokaż profile przycisk, jak pokazano poniżej

Krok 5: Kliknij Dodać przycisk

Krok 6: Wystawa okna, podaj żądane nazwa, i naciśnij Wchodzić

Krok 7: Upewnij się, że wybrany jest nowo utworzony profil

Krok 8: Teraz dodaj swoje konto w MS Outlook. Wykonaj kroki 5,6,7 z Fix 5.

Napraw 7: Wyłącz kontrolę weryfikacji certyfikatu

Wielu użytkowników zgłosiło, że wyłączenie kontroli weryfikacji certyfikatu pomogło rozwiązać problem.

Krok 1: Trzymanie klawiszy Windows+R spróbuj otworzyć okno dialogowe Uruchom

Krok 2: W oknie dialogowym Uruchom, wpisz, wpisz Control /Nazwa Microsoft.Opcje internetowe i uderz Wchodzić

Krok 3: W oknie, które otwiera się właściwości intenowe,

1. Idź do Bezpieczeństwo patka
2. Przewiń w dół, aby dotrzeć do Bezpieczeństwo Sekcja
3. W ramach tej sekcji, odcięte opcja Sprawdź odwołanie certyfikatów wydawcy
4. Również, odcięte opcja Sprawdź odwołanie certyfikatu serwera
5. Kliknij Stosować
6. Kliknij OK

Wreszcie, Uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem rozwiązał. Jeśli problem jest nadal obecny, wypróbuj następną poprawkę.

Napraw 8: Napraw .pST lub .plik OST

.plik pST w przypadku kont Pop3 i, .Plik OST w przypadku kont IMAP trzyma wszystkie dane WRT na koncie w systemie. Kiedy MS Outlook łączy się z Internetem, ten plik jest aktualizowany o nową zawartość. Ten plik jest odpowiedzialny za pokazanie istniejących maili w MS Outlook, gdy system jest offline. Teraz, gdy ten plik zostanie uszkodzony, problemy z synchronizacją są na pewno.

Krok 1: Zidentyfikuj lokalizację .pST lub .plik OST

1: Otwórz aplikację MS Outlook

2: Kliknij Plik Z górnych opcji menu

3: W pojawiającym się oknie,

1. Pod Informacje patka
2. Kliknij Ustawienia konta
3. Kliknij Ustawienia konta Ze wyskakującego menu kontekstowego

4: w Ustawienia konta okno, które się otwiera, przejdź do Zakładka plików danych, zwróć uwagę na lokalizację pliku konta, które ma problemy.

Krok 2: Zidentyfikuj lokalizację Scanpst.Exe i uruchom aplikację

Lokalizacja jest inna dla różnych wersji programu Outlook.

• Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16

• Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

Na podstawie wersji programu Outlook w systemie przejdź do odpowiedniej lokalizacji i Kliknij dwukrotnie scanpst.Exe

Krok 3: Po otwarciu aplikacji ScanPst,

1. Wklej nazwę pliku w Wprowadź nazwę pliku, który chcesz zeskanować Sekcja. Lokalizacja, którą odnotowaliśmy w kroku 1, punkt 4
2. Kliknij na Początek przycisk

Uwaga: Nawet pliki OST można naprawić za pomocą aplikacji ScanPst.

Kiedyś skan się kończy. Uruchom ponownie system i spróbuj otworzyć aplikację Outlook. Sprawdź, czy to rozwiązało problem. Jeśli nie, wypróbuj poniższą poprawkę.

Napraw 9: Napraw aplikację programu Outlook

Krok 1: przytrzymaj klawisze Windows+R

Krok 2: W oknie dialogowym Uruchom wpisz AppWiz.Cpl, i naciśnij Wchodzić klucz

Krok 3: W oknie programu i funkcji zlokalizuj Microsoft Office Suite Lub Microsoft 365

Krok 4: Jeśli UAC wyskakuje z prośbą o uprawnienia, kliknij Tak

Krok 5: W pojawiającym się oknie

1. Kliknij Szybka naprawa
2. Kliknij Naprawa

Jeśli problem zostanie napotkany z powodu uszkodzonej aplikacji programu Outlook, ta poprawka rozwiąże problem.

Napraw 10: Zaktualizuj aplikację Outlook

Krok 1: Otwórz aplikację MS Outlook

Krok 2: Kliknij Plik Z górnych opcji menu

Krok 3: W pojawiającym się oknie,

1. Wybierz Konto Office od lewej strony
2. Kliknij Opcje aktualizacji
3. Z rozwijanego menu wybierz Aktualizuj teraz

Krok 4. Poczekaj, aż aktualizacje zakończą instalację systemu

Sprawdź, czy problem rozwiązał. Jeśli problem jest nadal na miejscu, wypróbuj następną poprawkę.

Napraw 11: Utwórz nowy profil użytkownika systemu Windows

Kiedy użytkownicy wypróbują wszystkie powyższe poprawki i nadal zauważyli ten sam problem. Odkryli, że może to wynikać z uszkodzonego profilu użytkownika systemu Windows. W takich przypadkach można utworzyć nowy profil użytkownika systemu Windows i dodać perspektywy do tego profilu. Aby to zrobić, patrz, jak utworzyć nowe lokalne konto użytkownika w systemie Windows 10

Sprawdź, czy to pomaga rozwiązać problem.

To wszyscy ludzie

Mamy nadzieję, że ten artykuł był pouczający. Uprzejmie skomentuj i daj nam znać, która z powyższych poprawek pomogła w twoim przypadku. Daj nam również znać, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy.

Dziękuję za przeczytanie tego artykułu.